Умови повернення та обміну товару

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

Товар, замовлений у нашому інтернет-магазині, ви можете повернути (обміняти) протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, згідно із Законом України «Про захист прав споживача», якщо цей товар не потрапляє до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню (обміну) згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172.

Обов'язкові умови для повернення або обміну товару:

- Товар має бути повністю укомплектований

- Наявність оригінальної та непошкодженої упаковки та ярликів

- Дотримання товарного вигляду (відсутність слідів експлуатації або примірки)

Перед поверненням або обміном товару необхідно зв'язатися з менеджером +38(066)03-999-08 для оформлення заявки на повернення (обмін). Повернення здійснюється Новою поштою або ж у пункті самовивозу за адресою вулиця Героїв Дніпра, будинок 64, офіс 1, 04214, Київ, Україна.

Повернення товарів через службу «Нова пошта»

- Товар можна повернути (обміняти) новою поштою протягом 14 днів після отримання замовлення.

- Для відправки товару необхідно за телефоном +38 (066) 039-99-08 отримати реквізити для відправлення повернення менеджера.

- Пересилання товару здійснюється за рахунок покупця. Окрім випадуку з товаром неналежної якості - в такому разі клієнт не повинен оплачувати доставку.

- Після надсилання товару необхідно за телефоном +38 (066) 039-99-08 повідомити менеджеру номер декларації.

- Після повернення товару за умови збереження його споживчих властивостей та товарного вигляду здійснюється повернення коштів протягом 14 днів після відправки.

Зверніть увагу:

* У разі повернення товару неналежної якості, магазин бере на себе витрати на пересилання. Для цього необхідно надати чек за пересилання товару.

* Якщо надісланий товар не підлягає поверненню, магазин змушений відправити його за рахунок покупця.

* Повернення коштів, у разі відправки товару через Нову пошту, здійснюється на розрахунковий рахунок покупця.

* Якщо товар не працює (ушкоджений), обмін або повернення товару можливе лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Термін зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок отримувача залежить від внутрішнього регламенту банка-отримувача і складає, як правило, від 1 до 5 банківських днів.

Якщо у вас залишились питання стосовно повернення та обміну товару ви можете звернутись до служби підтримки клієнтів по телефону +38(066)03-999-08 або за адресою вулиця Героїв Дніпра, будинок 64, офіс 1, 04214, Київ, Україна.